Atendimento ao cliente MSC Cruzeiros

Número de telefone MSC Cruzeiros, horário de funcionamento e momentos mais apropriados para contata-los sem esperar.

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  • Ricardo

    Bom dia . Vou fazer um cruzeiro nacional . Não utilizo cartão de crédito . Obtive a informação que quando não tem cartão de crédito deve ser feito um depósito em dólar por família em cabine . Além sabe que valor é esse ?

  • Paulo giacco

    Gostaria de saber porque a MSc está fazendo pouco cruzeiros com saídas do Porto do Rio de Janeiro.a empresa fazia mini cruzeiros.

  • Leonardo

    Boa tarde a todos, Venho por meio deste e-mail, solicitar uma retratação de atitude por parte da MSC, não de palavras. São 3 casais de amigos que sempre viagem juntos em suas férias, porém a ultima viagem de férias foi um pesadelo, conforme relato abaixo e anexo, todos tiveram intoxicação alimentar depois de efetuarem as refeições que o navio MSC SPLENDIDA ofereceu. Meus clientes estão totalmente insatisfeitos pelo ocorrido (CONTAMINAÇÃO ALIMENTAR) e pela tipo de retratação da MSC (palavras). Se vocês lamentam pelo ocorrido, façam alguma coisa. O navio pode ser moderno, mas tiveram problemas com a alimentação. Não adianta fingir que nada aconteceu. Eles passarem mal ao se alimentar dentro do navio e vocês não prestaram o devido atendimento. Eles não tiveram um socorro médico! Infelizmente não tenho como impedi-los de processarem a MSC, porém estão tendo a oportunidade de se redimirem de alguma forma, eles tiveram um prejuízo financeiro, não aproveitaram o navio e gastaram com médico e medicamento na cidade de Salvador. Eu, como agente de viagens prestei o serviço ao vender uma viagem no cruzeiro da MSC. Uma viagem é sinônimo de um sonho e não de problemas. Problemas podem acontecer com todos e quando acontece de que maneira a MSC consegue reverter? Estou ano aguardo de uma posição URGENTE, caso contrário, todos entraram com processo contra MSC CRUZEIRO, pedindo danos moral cabíveis nessa circunstância. Segue abaixo as 3 cabines do navio MSC SPLENDIDA, saída dia 27/02 do porto de Santos – SP. (ENVIEI POR EMAIL) leonardo@galeotour.com.br

  • cleonice

    boa tarde gostaria de saber se posso levar meu secador de cabelo e a chapinha no navio

  • Kátia Kitoff

    Bom dia, como eu faço para encaminhar meu c.vitae para MSC Cruzeiros, pois pelo site nao encontrei. Gratidão.

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Karin, Por favor entre em contato com o SAC da MSC Cruzeiros, somente eles podem responder a sua pergunta. Nos aqui providenciamos as informações e dicas para conseguir entrar em contato da melhor forma e obter um atendimento rápido! Atenciosamente,

  • Karin

    Meu esposo e policial militar. No navio tem como cautelar a arma? Ou não pode embarcar armado de forma nenhuma.

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Talita, O melhor para conseguir uma resposta seria entrar em contato diretamente com o SAC da MSC Cruzeiros. Sugerimos que ligue no número acima, ou mande um email (nos links úteis acima) com os detalhes da sua reserva. Atenciosamente,

  • TALITA

    boa tarde, ontem perdemos nossa viagem tao esperada devido ao transito que pegamos de 8 hs nao conseguimos chegar ao porto de santos, o que consegue fazer nesse caso, tem a possibilidade de conseguirmos outra viagem ?

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