SAC Alitalia

Numero do telefone SAC Alitalia, horário de funcionamento e momentos mais apropriados para contata-los sem esperar.

Número de telefone

Atendimento 24h (11) 2171 7610 Telefone Millemiglia (ligue e escolha a opção 4) (11) 2171 7610 ANAC (agência nacional de aviação civil) 0800 725 4445 Assistência de bagagem 24h 0800 94 23 223 Assistência ao cliente 24h 0800 94 23 223 Reservas (9h às 19h de 2ª à 6ª , 9h às 13h (sábado, domingo e feriados)) (11) 3958 7959

Dicas

ANAC (agência nacional de aviação civil brasil)

Você pode ajudar a ANAC a regular e fiscalizar os prestadores de serviços aéreos e de infraestrutura aeronáutica e aeroportuária, fazendo sua denúncia ou reclamação no Atendimento Eletrônico (requer Internet Explorer para o registro) ou pelo telefone. Esses canais também servem para tirar dúvidas e encaminhar reclamações, denúncias, sugestões, críticas ou elogios.

Porem, para poder resolver suas questões é preciso entrar em contato diretamente com a empresa, e em seguida procurar os órgãos de defesa do consumidor competentes e o Poder Judiciário e exijir os seus direitos

Endereço

📍 Av. São Luis, 50 - 29º andar
01046-926
São Paulo, SP
Sinta-se livre para deixar sua opinião sobre SAC Alitalia nos comentários, porém, estará concordando com as nossas diretrizes. Agradecemos de não postarem mensagens insultantes, difamatórias ou depreciativas, pois teremos que modera-las ao invés de explicar factualmente o que aconteceu.

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  • Brunna Cavalcante

    Estou horrorizada com o péssimo atendimento! Solicitei um reembolso que foi confirmado e depois me ligaram que não era possível solicitar pelo Brasil é apenas pela Itália, mas que haviam cancelado minha passagem. Falei que se não houvesse o ressarcimento nao teria porque realizar o cancelamento e o atendente Bernardo começou a rir no atendimento. Pedi um protocolo de atendimento e ele disse que não existia e que não havia nenhum supervisor para eu falar. Comprei 3 passagens pela Alitalia totalizando mais de 5 mil para um ATENDENTE rir de mim????

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Philipe, Nos sugerimos que entre em contato com o serviço para bagagem atrasada, violada ou perdida, no número 0800-9423223. Os seus direitos estão declarados aqui http://www.alitalia.com/br_pt/Informazioni-Supporto/diritti-passeggeri/PopUp-limiti-responsabilita.html e aqui http://www.alitalia.com/br_pt/Informazioni-Supporto/Bagagli/bagagli-da-imbarcare/dichiarazione-di-valore.html Saiba que o senhor está com um limite de 21 dias para fazer a declaração da forma correta, segue as instruções: http://www.alitalia.com/br_pt/Informazioni-Supporto/supporto/index.html Lhe desejamos um atendimento rápido! Atenciosamente,

  • Philipe

    minha mala foi extraviada em londres apos meu voo ser cancelado fomos a um hotel mas no caminho tinha 2 malas comigo e 2 onibus nao tinha espaco para as minha 2 malas e o motorista pediu p eu colocar uma mala em um onibus e outra em outro nao tinha mais espaço, na chegada ao hotel ninguem sabia onde estava a minha mala. pois bem tive que vir ao brasil e esperar 7 dias para chegar em casa, chegou mas tudo saqueado com coisas de valor faltando desde de o dia 15 de fevereiro ninguem me responde me orienta so diz pra eu aguardar

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