SAC Alitalia

Numero do telefone SAC Alitalia, horário de funcionamento e momentos mais apropriados para contata-los sem esperar.

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Número de telefone

Atendimento 24h (11) 2171 7610 Telefone Millemiglia (ligue e escolha a opção 4) (11) 2171 7610 ANAC (agência nacional de aviação civil) 0800 725 4445 Veja a seguir
Assistência de bagagem 24h 0800 94 23 223 Assistência ao cliente 24h 0800 94 23 223 Reservas (9h às 19h de 2ª à 6ª , 9h às 13h (sábado, domingo e feriados)) (11) 3958 7959

Dicas

ANAC (agência nacional de aviação civil brasil)

Você pode ajudar a ANAC a regular e fiscalizar os prestadores de serviços aéreos e de infraestrutura aeronáutica e aeroportuária, fazendo sua denúncia ou reclamação no Atendimento Eletrônico (requer Internet Explorer para o registro) ou pelo telefone. Esses canais também servem para tirar dúvidas e encaminhar reclamações, denúncias, sugestões, críticas ou elogios.

Porem, para poder resolver suas questões é preciso entrar em contato diretamente com a empresa, e em seguida procurar os órgãos de defesa do consumidor competentes e o Poder Judiciário e exijir os seus direitos

Endereço

📍 Av. São Luis, 50 - 29º andar
01046-926
São Paulo, SP

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  • Fernandokaiser023 Kaiser

    Empresa ridícula . Sem contato e sem respeito nenhum pelo consumidor

  • Brunna Cavalcante

    Estou horrorizada com o péssimo atendimento! Solicitei um reembolso que foi confirmado e depois me ligaram que não era possível solicitar pelo Brasil é apenas pela Itália, mas que haviam cancelado minha passagem. Falei que se não houvesse o ressarcimento nao teria porque realizar o cancelamento e o atendente Bernardo começou a rir no atendimento. Pedi um protocolo de atendimento e ele disse que não existia e que não havia nenhum supervisor para eu falar. Comprei 3 passagens pela Alitalia totalizando mais de 5 mil para um ATENDENTE rir de mim????

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Philipe, Nos sugerimos que entre em contato com o serviço para bagagem atrasada, violada ou perdida, no número 0800-9423223. Os seus direitos estão declarados aqui http://www.alitalia.com/br_pt/Informazioni-Supporto/diritti-passeggeri/PopUp-limiti-responsabilita.html e aqui http://www.alitalia.com/br_pt/Informazioni-Supporto/Bagagli/bagagli-da-imbarcare/dichiarazione-di-valore.html Saiba que o senhor está com um limite de 21 dias para fazer a declaração da forma correta, segue as instruções: http://www.alitalia.com/br_pt/Informazioni-Supporto/supporto/index.html Lhe desejamos um atendimento rápido! Atenciosamente,

  • Philipe

    minha mala foi extraviada em londres apos meu voo ser cancelado fomos a um hotel mas no caminho tinha 2 malas comigo e 2 onibus nao tinha espaco para as minha 2 malas e o motorista pediu p eu colocar uma mala em um onibus e outra em outro nao tinha mais espaço, na chegada ao hotel ninguem sabia onde estava a minha mala. pois bem tive que vir ao brasil e esperar 7 dias para chegar em casa, chegou mas tudo saqueado com coisas de valor faltando desde de o dia 15 de fevereiro ninguem me responde me orienta so diz pra eu aguardar

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