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ANAC (agência nacional de aviação civil brasil)
Você pode ajudar a ANAC a regular e fiscalizar os prestadores de serviços aéreos e de infraestrutura aeronáutica e aeroportuária, fazendo sua denúncia ou reclamação no Atendimento Eletrônico (requer Internet Explorer para o registro) ou pelo telefone. Esses canais também servem para tirar dúvidas e encaminhar reclamações, denúncias, sugestões, críticas ou elogios.
Porem, para poder resolver suas questões é preciso entrar em contato diretamente com a empresa, e em seguida procurar os órgãos de defesa do consumidor competentes e o Poder Judiciário e exijir os seus direitos
Endereço
01046-926
São Paulo, SP