Contato Mercado Livre

Horário de funcionamento do atendimento Mercado Livre e métodos mais apropriados para contata-los.

Horario de atendimento telefónico

Fechado Reabre Quarta-feira 22/11 às 08:00
Qua 22 Qui 23 Sex 24 Sáb 25 Dom 26 Seg 27 Ter 28
08:00 09:00
09:00 12:30
12:30 13:00
13:00 14:00
Baixa
Média
Alta
Fechado

Dicas Importantes!

Importante para contactar mercado livre:

A melhor forma de entrar em contato com o mercado livre é pelo CHAT: O serviço chat fica disponível das 08h às 20h todos os dias, incluindo domingos e feriados. Para acessar o chat, entre na sua conta no site mercado livre, selecione ‘minha conta’ (clique no seu nome na faixa amarela). Depois, do lado esquerdo da pagina selecione ‘Faturas’. SE um atendente estiver disponível, o botão ‘Ajuda por chat’ aparece na pagina.

Para atendimento por telefone: Quando não tem atendente disponível, o botão ‘SOLICITAR CONTATO TELEFÓNICO’ não aparece na pagina de contato mercado livre.

Relatar um erro

Sinta-se livre para deixar sua opinião sobre Contato Mercado Livre nos comentários, porém, estará concordando com as nossas diretrizes. Agradecemos de não postarem mensagens insultantes, difamatórias ou depreciativas, pois teremos que modera-las ao invés de explicar factualmente o que aconteceu.

Tem uma pergunta, uma dica, um problema ou frustração? Deixe um recado para outros usuários :

  • disqus_Xpt37MbUuF

    Será que desta vez vou conseguir uma explicação do ML do porque de terem retido meu dinheiro? Já que o motivo de terem suspendido definitivamente minha conta explicaram: Negociei com pessoas que não podem mais negociar no site Só que não sou eu quem autoriza anúncios no mercado Livre. Logo,se negociei com gente banida,foi por descuido do próprio ML,que bani e permite anunciar produtos. Mesmo assim tomara que consiga contato com eles no horário bom.

  • franciscorogeriocardoso cardos

    https://uploads.disquscdn.com/images/218bc1757b69bd1ad84d666cf7b943483ddf46ec15f56b17e1ea88762f9e4020.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/8bb7684db079e19ce791cbfbf459c84b149ea8b0d79fee9beb74c58afd9dbbe3.jpg PAGUEI NO BO https://uploads.disquscdn.com/images/8bb7684db079e19ce791cbfbf459c84b149ea8b0d79fee9beb74c58afd9dbbe3.jpg LETO TODOS 1ESCANNERRXEROX COPIADORA COM AENTREGA E MELHO VOCE DEIXA CORREIO EU ATE AGORA NAO RECBI FAZ22DIA QUE NAO VEM PEDE PRA ESLE ENTREGA ENVIO LOGO SE MUITO CLIENTE VAI DISSTI FAZ PORNOSSOS MERCADO LIVRE

  • Rafaela

    Boa tarde feliz o cancelamento de uma compra e queria saber porque o dinheiro do cancelamento da compra não caiu na minha conta do mercado pago

  • ronney

    ele não trocou?

  • franciscorogeriocardoso cardos

    COMPREI 1 MAQUINHA 1 REDEVATORIO DE AGUA GOF 95 1ESCANNER XEROX COPIA JA PAGUEI TUDO NO BOLETO 1 PRINER DIAS6/11/2017 EOS OUTRO NADA 8/11/2017QUERO TUDO QUE PAGUEI MERCO LIVRE MERCADO PAGO NAO E CERTO PEGA AS COMPRA DOS OUTRO VEN DE PRODUTO 2X SEDO QUE MESMA MERCADORIAME AJUDA SOU EU MESMO NAO SE DUVIDA DOS OUTO ENTRA CONTATO CO TELEFONE OBRIGADO

  • gustavo bitt

    Esto sendo cobrado por algo que não me entregaram e não consigo falar com NINGUEM ! Pelo numero de reclamações aqui parece nítido que o Mercado Livre se transformou em uma ARAPUCA.

  • Iran Ferreira

    Olá, não consigo falar com o Mercadolivre, gostaria de um numero de telefone.

  • JEBERSON ZANIVAN

    Comprei dois produtos no mercado livre e paguei apenas em um boleto, Porém os vendedores não receberam meu pagamento e a compra foi cancelada. Nao estou conseguindo entrar em contato com o ML. Alguém consegue me ajudar?

  • Rodrigo

    Não consigo falar no mercado livre pro uma compra que fiz e cancelei, pois o pagamento não entrou e eles não me devolvem o dinheiro.

  • marcileni valente

    Boa tarde! Não consta nenhum contato telefônico. Sou cliente ah tempos! Estão efetuando compras em meu nome desde ontem . Coisas que nem conheço, inclusive já foi enviado hoje. E agora??? O que devo fazer??? Já que não consigo falar com ninguém.

  • valquiria cordeiro santos silv

    Boa tarde estou esperando uma compra desde dia 14 paguei frete ainda não veio o vendendo bloqueou minhas mensagens achei isso um absurdo porque não podemos.confiar essa realidade usou de má Fe

  • PALOMA

    Boa tarde. Perdi meu numero , não uso mais , e isso está me impossibilitando de acessar minha conta , pois a página pedi uma redefinição de senha . Como proceder ?

  • barabara

    pq nao consigo colocar o numero todo do meu cpf?nao ta cabendo todos os numeros

  • Nilson a.souza

    bom dia não consigo acessar minha conta porque esta bloqueiada não entendie porque do bloqueio

  • Fabrícia

    Oi, eu paguei um boleto e cancelei a compra antes de cair o dinheiro na conta, pois não tinha na cor que eu queria, ainda não tinha dado como pago, como faço para receber o dinheiro de volta?

  • Alessandra Guimarães de Olivei

    Já fiz duas compras no mercado livre uma disseram que estornaram o dinheiro mas até agora continuam me cobrando, a outra vendedor me vendeu o que não tinha fizeram o desconto no cartão e não me respondem pro cancelamento e não consigo contato com mercado livre

  • Edilson Da comceição

    Boa tarde nao sei o que aconteceu com o meu dinheiro do mercado pago sumiu ficou no 0 pre iso de respostas pq n tem como falat com eles quero meu dinheiro de volta

  • Tarcisio Rabaiolli

    Não consigo contato com ML e nem abrir reclamação pois o botão na pagina não acessa. comprei um produto que não funcionou, (cartão Micro SD 128G, #1493329674) consultei um tecnico e disse que o produto é FALSIFICADO, fizemos os testes e confirmamos isso. Reclamei com vendedor e não respondeu e o ML não da informação do local da loja do vendedor. Ou seja, fui completamente enganado. Terei que acionar codigo do consumidor contra ML e acionar a policia federal para rastrear a loja do vendedor pois esta vendendo produtos com defeitos ou clonagens (ou falsificado como disse o tecnico).

  • Debora

    To tentando contato c mercsdo livre e eles nao respondem...fiz uma compra em 12 vezes eles cobraram o valor em uma so parcela...do p da vida...eles precisam entrar em contato c meu cartao p estornar o valor

  • maria necilda dos santos guima

    oi mercado livre sou arremte vejo que vcs estoa errado pós nunca fiz cadastro de vendedor apenas compro e vcs mim bloquearam veja o erro que vcs estão cometendo por favor

  • Antonio daRosa

    Já fiz o pagamento do boleto bancário hoje, preciso do código de rastreamento

  • Sônia

    Nao consigo contato com o mercado livre ,e ainda por cima nem na minha conta consigo mais fazer pergunta. Preciso de ajuda urgente.

  • Sônia

    Nao consigo contato com o mercado livre ,e ainda por cima nem na minha conta consigo mais fazer a pergunta. Alguém responsável poderia entrar em contato comigo.[ Agradeço a atenção dispensada.

  • Adriana Quintas

    hackearam a minha conta do mercado livre e associaram um telefone celular que não é o meu...não consigo falar com eles de jeito nenhum porque o sujeito mudou a senha E e celular não consigo contato porque qualquer forma de contato requer que se entre no usuário do Mercado Livre!

  • Juares Goiás Juares Goiás

    mercado livre não oferece meios de contato a compradores. isso fere em absoluto a lei de defesa do consumidor. vão levar uma multa pesada qualquer hora.

  • Thaynara Correa

    tenho uma compra em analise a mais de 24horas no mercado livre,a compra foi feita com cartão de crédito! o que faço? se eu cancelar a compra o valor comprado ficara bloqueado no meu cartão ou se quer foi aceito ainda/?

  • Paranax

    Também estou com esse mesmo problema, faço compras e fica em análise as vezes 2 a 3 dias e acabam reprovando a compra.

  • RACHEL CRISTINA INHAN

    Comprei um telefone e paguei, mas não recebi até o presente momento, sendo que a entrega estava prevista para anteontem. O mercado livre e nem as casas Bahia dão satisfação. Eu queria meu dinheiro de volta e não precisa nem dar satisfação.

  • Josenildo Almeida

    compro no mercado livre ha muito tempo nunca tive problemas , mais de algumas compras pra ca sao varios , ha alguns dias mandei um smartphone de volta com problema e nao consigo contato com o vendedor nem com o mercado livre e dessa forma estou decepcionado , gostaria de saber como resolver isso

  • Lilian Araujo

    bom dia como faço para descobrir uma compra que foi no meu cartso no dia 08/08 que nãofoi eu queefetuei

  • Silvio de Barros Pinheiro

    Por que será que essa empresa não disponibiliza um canal para contato direto? Está querendo se esconder de quem? O 'chato' não funciona, não há telefone para contato, e as perguntas disponibilizadas para quem quer falar com o ML são feitas para não serem respondidas. A falta de respeito dessa empresa é digna de reclamação no Cidoc.

  • Gustavo

    Galera comprei um produto.no site...já tem dois dias,e até agora. Não me mandarão resposta de nada....liguei na central do cartão e o atendendo do cartão disse que a venda foi efectuada pelo cartão...alguém sabe me dizer quanto tempo demora pra cair. No sistema do site mercado livre

  • Jameson

    Eu comprei um celular no ML Ai Diz Pagamento Em Análise,Oq Eu Fasso e o Cartão Que eu coloquei ja veio a mensagem disendo que a compra ja foi autorizada mas no ML Diz Que Está Em Aanalise?Oq Eu Fasso Estou Aperriado Já.

  • Nadja manuela

    Nao consigo contato com o mercado livre ,e ainda por cima nem na minha conta consigo mais fazer pergunta e nem entrar em contato com o vendedor , agora isso ru ja paguei o produto e nao tenho resposta dr ninguem,eu estou gravida de 8 meses e me aperriando com idso ,muita falta de respeito .nao sei maid o que fazer e nem como resolver , mas vou ter que atraz de alguma solução ,pq nao vou perder o dinheiro .

  • Moreno Junior

    "Bom dia bloquearam minha conta liberaram minha conta agora bloquearam definitivo eu não consigo ter acesso preciso de uma explicação pois se não posso mais vender nem resolver os problema que está na plataforma do mercado livre o que vocês pode me ajuda por esse motivo estou desesperado preciso resolver por favor peço ajuda de vocês se fui bloqueado novamente peço que me explique o que fiz de errado novamente pois não tive nenhum acesso na conta obrigado peço pelo amor de Deus" foi isso que escreve para eles eu não qro mais vender lá estou com muito dinheiro lá eles não responde nada não consigo mais nenhum acesso pois minha conta está bloqueada definitiva na realidade agora eu qro só apenas o dinheiro de volta preciso de uma ajuda

  • Mário

    Minha conta foi cancelada e eu não consigo resolver o problema pelo site..Preciso de um contato direto para restabelecer a minha conta

  • Patrícia Moraes

    Procuro uma boneca em específico, ela aparece na imagem mas quando a seleciono diz que não tem foto. Não consegui visualizar chat e nem número telefônico p contato. Não consigo anexar foto aqui 😢

  • Rodolfo Ferreira

    Eles literamente estão cagando para a situação. Há vídeos no Youtube em que um Vendedor com os mesmos problemas que os nossos (Reputação difamada pelo site sem nenhum fundamento) foi até a sede do Mercado Livre e foi BARRADO simplesmente porque ele estava portando um celular para gravar a posição do mercado livre perante o problema dele. O link para contato que antes era exibido na seção ajuda já não existe mais. Eu acho que desde a implementação do novo sistema de reputação, há tanta reclamação que decidiram tirar. Então eu usei o meu último recurso, verifiquei o histórico do Gmail e lá consta que eu recebia emails do ML através deste endereço: support@supportcenter.mercadolivre.com . Mas se você decidir contatá-los por email, se prepare porque eles demonstram muito descaso com o seu problema. Esta semana vou resolver o problema com o meu veículo e em seguida vou ao Tribunal de Pequenas Causas e correr atrás dos meus direitos. Eu acho que cabe um processo de Difamação contra o site. O ML chegou a este ponto faz tempo, eu estava resistindo mudar para o BomNegócio/OLX porque eles não têm sistema de Reputação.

  • natalia ts

    Concordo plenamente!! Esse novo sistema de reputação é horrível, eu tenho boa avaliação de todos os compradores mas mesmo assim estou com a reputação em amarelo sendo que antes, era no verde escuro. E para piorar, não acho onde posso falar diretamente com o próprio Mercado Livre pois agora ele deu para me dizer que tenho uma porcentagem significativa de encomendas atrasadas sendo que sempre levei dentro do prazo!!!!!! E até então eu estava com a reputação boa neste quesito, parece que mudaram de repente!

  • Edinaldo Bortolo

    Alguém poderia passar o número do mercado livre ?

  • simone rodrigues basso

    desculpe mas eu nâo entendo nada de inglês para mim é inútil essas informações

  • simone rodrigues basso

    boa noite por favor realizei uma compra de um celular hoje a tarde e não consigo ver se a compra foi aceita se meu cartão passou é um telefone Lg stylus K520 por favor como faço para verificar...

  • Cristiano Resende

    como faço para apagar um comentário de um anuncio que errei?

  • Cristiano Resende

    Fiz uma pergunta para o suporte do mercado livre e eles me responderam que um vendedor era confiável porem quando fiz a compra o mesmo não postou o produto e quando entro em contato o vendedor não responde. O cara não entrega as mercadorias e o mercado livre não esta tomando a providencia de banir ou excluir esse vendedor. Exijo que o mercado livre faça um chat de fácil acesso para conversar com o suporte.

  • Rodolfo Ferreira

    Desde que o ML decidiu implementar o novo "sistema de reputação", TODOS os recursos do site para os vendedores caiu em nível de qualidade de atendimento e até mesmo de estabilidade de serviço. Tenho 16 vendas efetuadas no site, todas sem UMA ÚNICA reclamação sequer de qualquer comprador. Ainda assim, o ML classifica minha conta como Amarelo. E quando tento solicitar o contato, minha conta é bloqueada. Literalmente, um lixo. A (falta de) qualidade do Mercado Livre já se arrastava pelo chão de tão baixa, conseguiu ficar ainda PIOR.

  • Leandro Abreu

    Pena que essas dicas nao funcionam mais =/

  • Clayton Queiroz

    Essa porqueira nunca está disponível/visível!

  • Cinthia

    Estou com um problema com uma compra já foi paga faz 5 dias e até agora nada nenhum e-mail falando falo com vendedor ele fala q está a caminho mais lá consta q ele não envio o produto para os correios podem me informar o tá acontecendo.obrig

  • Rogerio Moreira

    Tenho uma conta no Mercado livre e lá no perfil, pelo meu nível, tenho direito em compras acima de R$ 100.00 a frete gratis, no entanto, estou tentando realizar uma compra e estão me cobrando frete, pois a opção "frete grátis" não aparece.

  • Arthur Barcellos

    Que pergunta retardada puta que pariu! A porra do frete se é de graça vai ser de graça caralho

  • debora

    bom dia, estou com um problema, e não consigo entrar em contato com o Mercado Livre. fiz minha primeira venda, porem eles disseram que iam liberar a etiqueta, mas já tem 5 dias e nada... meu cliente está cobrando. como faço. ??? desde já obg.

  • gustavo pizzatto nogueira

    Bom dia, Sr°s Eu tenho uma conta no Mercado livre e lá no perfil fala que compra acima de R$ 100.00 tenho frete gratis. Estou tentando realizar uma compra e estão me cobrando frete !!! Por favor, preciso de um retorno com urgência.

  • Elaine Mezacasa

    Ola,olhando minha fatura que ainda esta para vencer esse mês de agosto dia 15,verifiquei algo muito muito estranho.Na fatura que esta para vir,veio 11 valores iguais de 29,08,Gostarai que voces verificassem esse erro,Nao achei um email para relatar o problema.Aguardo retrono com urgencia.Nao cosigo enviar o email.

  • Julio

    Esse link funciona as vezes ? https://chat.mercadolivre.com.br/

  • Luciana nascimento

    Estou com imensa dificuldade para modificar apenas o CEP do meu novo endereço para que eu psaa está recebendo minhas compras futuras. Alguém por pode ajudar???

  • João Neves

    tenho perdido vendas porque o frete está saindo muito caro pelo mercado envios , será que tem como diminuir o frete ?

  • Felipe Oliveiraa

    Como faço pra falar com Mercado Livre??? A mulher nao quer me pagar??

  • July Barbosa

    Ah sim, eu já entrei em contato com eles pela página do facebook. me responderam e pediram meus dados. agora estou aguardando o retorno. Meu Deus, pra quê fazer isso com a gente. Eu tô com uma divida de 1400 reais no cartão de crédito sem nem ao menos ter sido aprovado a compra e não deram o estorno e ainda suspenderam minha conta com 300 reais na minha conta :'(

  • marcelo

    Consegui sim. Se você também está passando por isso, tente adicionar a pagina oficial deles no facebook. Mande uma mensagem por lá, explicando o caso e pedindo por favor a ajuda deles com educação. Ai eles respondem durante algumas horas ou alguns dias. Lá resolvem bem mais rapido.

  • July Barbosa

    você conseguiu resolver amigo?

  • July Barbosa

    você já resolveu amigo?

  • Hurikat

    Você tentou entrar em contato com eles através de chat?

  • bruna freitas

    paguei meu boleto e nao constou o pagamento e nao tenho como entrar em contato com o vendendor

  • W Onze Gam

    quero muito falar com mercado livre sobre minha conta estar bloqueada, mas não tenho nenhuma reclamação ou algo assim, mas não consigo de forma alguma fazer aparecer na minha pagina lique pra mim, o que faço?

  • Rafael

    Eu realizei uma compra no mercado livre, paguei os boletos e meu cadastro foi suspenso. Não consigo atendimento e não consigo entrar em contato pelo 0800 pois eles pedem um número de atendimento que só é obtido em contas ativas. Resumindo, eu não consigo nem saber qual o motivo da minha suspensão. Detalhe, a compra ultrapassou o valor de 6 mil reais. Não comprem pelo mercado livre!

  • naj45

    tenho um problema com uma compra efetuada e paga por boleto que sumiu do sistema e o vendedor tb n recebeu, resumo tenho apenas o comprovanrte bancario, quem pode me ajudar?

  • jessica cristina de oliveira

    boa tarde preciso do telefone de contato do mercado pago nao estou conseguindo alguem sabe me responder

  • Gilberto Rodrigues

    Olá amigos.. Esclareçam uma duvida por favor. Teno direito à um frete grátis em compras com valor acima de R$ 120,00.. Pois bem.. o que acontece se eu comprar algo que o frete já é de graça ????? Obrigado.

  • Rosangela Costa Dias da Silva

    Comprei uma bateria o preço era de 37,50 fiz em uma vez,veio cobrando 2 vezes e ainda esta em parcelas de 2X 45,00 o que faço porque de 37,50 está bateria vai ficar 180,00!!! ....

  • jailton gomes

    Olha eu comprei uma moto serra e até hoje não tive uma resposta e agora quando eu vou ver o anúncio diz que o anúncio foi finalizado não aparece mais e eu kero alguma resposta

  • Celina Bastista de Oliveira

    PRECISO SABER DO MEU PEDIDO

  • Vilmacoelho Coelho

    so que infelizmente minha ultima compra chegou com problema comprei um ventilador na cor rosa de 30 centímetro de mesa da marca mundial e chegou com aquela parte de trás que fica a Elis quebrada e quero que mim mande essa peça se mim mandar ela estou muito feliz

  • Vilmacoelho Coelho

    realmente e muito bom fazer compras aqui

  • VANDERLEI

    BOA TARDE,PRECISO DE AJUDA. QUERO SABER SE MEU CLIENTE COMPRANDO 4 UNIDADES DE UM PRODUTO,O MERCADO ENVIOS LIBERA 4 ETIQUETAS PARA COLAR EM CADA CAIXA, OU SE O CLIENTE PRECISA EFETUAR A COMPRA DE 1 UN POR VEZ? DESDE JA AGRADEÇO. VANDERLEI

  • jefferson de oliveira

    BOM DIA POR GENTILEZA GOSTARIA DE RESPOSTA DE VOCÊS COMPRE UM PRODUTO,IR VENDEDOR FALOU O NUMERO DO CEP. TÁ ERRADO MAIS EU COMPRO TODOS AS VEZES NO CEP QUE 48902-060 AS COMPRA VEM ESSE CEP.IR O VENDEDOR TÁ FALANDO QUE TÁ ERRA,MAIS JÁ FIS UMA RECLAMAÇÃO NO MERCADO PAGO IR NÃO TIVE RESPOSTA AINDA TÓ LIGADO PARA O MERCA PAGO IR ELES TRANSFERE PARA LIGAÇÃO MAS DESLIGA.IR NÃO CONSIGO TER RESPOSTA DO MERCA PAGO,GOSTARIA QUE EU TENHA RESPOSTA OU DO MERCA PAGO OU DO VENDEDOR QUE ESTORNE O VALOR QUE FOI PAGO PARA O CARTÃO DE CREDITO.

  • claudio

    muito bom !!!!

  • Nando v

    Ola tudo Bem? estou a tentar fazer uma compra para uns amigos meus e na hora de pagar me pede o cpf, eu nao tenho cpf porque nao moro no Brasil e o meu cartao e' estrangeiro, tem alguma maneira para que eu possa efectuar o pagamento? Ligar daqui para o numero de atendimento esta fora de questao e nao me parece possivel, alguem pode me pode esclarecer? Obrigado

  • Jau Don

    alguem sabe informar telefone sac do mercado livre

  • nem Silva

    Mias UMA VEZ AGORA POR ESTE CANAL, VENHO RECLAMAR QUE O COMPRADOR DO HD SATA De Notebook Samsung 320gb Funcionando 100% ja retirou o produto a vários dias E ATE AGORA O SITE DOS CORREIOS NÃO ATUALIZOU O RECEBIMENTO POR PARTE DELE POIS ELE ME INFORMOU POR EMAIL QUE JÁ RETIROU, POREM COMO O SITE DOS CORREIOS ENCONTRA- SE PRONTO PARA RETIRADA, não tenho meu dinheiro liberado no mercado livre. ESPERO QUE VCS ENTREM, EM CONTATO COM OS CORREIOS PARA RESOLVEREM ISTO POIS ESTOU COM MEU DINHEIRO RETIDO. AGUARDO UMA Solução IMEDIATA E A LIBERAÇÃO DO DINHEIRO IMEDIATAMENTE POIS O COMPRADOR JÁ RETIROU VÁRIOS DIAS, meu nome de usuário é NEMONLINE REPETINDO O COMPRADOR JA RETIROU O PRODUTO MAIS O SITE DOS CORREIOS CONSTA COMO NÃO RETIRADO ASSIM "produto PN748974257BR BOCAIUVA MG Objeto aguardando retirada no endereço indicado AV HUM, 4 - - ENGENHEIRO DOLABELA BOCAIUVA MG" http://www.mercadolivre.com.br/jm/item?site=MLB&id=848454896 Detalhe da venda #1328516003 de 14/Mar/2017 06:16

  • Gabriel

    fiz uma compra e paguei expresso era pra ter chego ontem ai falou que atrasou e que vai chegar dia 23 (data normal sem expresso) posso ligar la e mandar ele tirarem o valor do expresso ?? ,

  • jose constancio

    comprei um tbi do gol paguei a vista o mecanico falou k ta com defeito como faco p destrocar ou pegar meu dinheiro d volta

  • Leonardo

    Eu fiz uma compra no valor 389,61 e o mercado livre devolveu meu dinheiro mais avisou q vai cair do meu cartão dia 22 desse mes eu não posso esperar preciso desse limite oq vcs podem fazer aí ? O número da autorização: 029874

  • Sararj Gaucha

    Pois eu tenho tentado incansavelmente e não consigo resolver meu problema com a empresa! Deveria ter um suporte por e-mail, como têm em outros sites, assim ficaria mais fácil resolver tudo!

  • PORCÃO IRADO!!!

    Alguém poderia me informar se o Mercado Livre aceita pagamentos com cartões de crédito emitidos no exterior?

  • floriano

    EU COMPREI UMA MINI CÂMERA E A MESMA APRESENTOU DEFEITO NAO TAVA CARREGANDO, MANDARAM UM CODIGO DE POSTAGEM PARA ENVIAR A CAMERA, ENVIE no dia 12/01/2017 E ATE HOJE O MERCADO LIVRE NÃO MAIS ENTROU CONTANTO COMIGO.OU SEJA FECHOU TODA MINHA COMUNICAÇÃO, NÃO SEI COMO ENTRAR ENCONTATOR COM O VENDEDEDOR. POR FAVOR ME AJUDE,,,,

  • Solange Vasconcelos

    O botão do chat teria que aparecer sempre, nao só quando tem atendente disponível!! Ou seja, estou aqui procurando e vasculhando todo o site para achar um contato e não acho porque nunca usei. Sugestão: o chat e contato telefonico deve aparecer sempre, e como "indisponível" nos horários que não está funcionando, sempre informando os horários disponíveis. É assim que funciona todos os chats que conheço.

  • adriana

    como faço pra falar pelo chat do mercado livre

  • Marcelo Augusto

    amigo é das 8 até as 14:00 o atendimento...

  • Marcelo Augusto

    Olá amigos, minha conta foi suspensa por que efetuei a compra de 5 produtos seguidos com a minha conta do mercado pago, é um absurdo isso! Não consigo ter contato de telefone com eles, e não respondem o contato por mensagem; Vo tentar fazer estes procedimentos segunda feira, hoje eu consegui ter contato mas ai do nada o atendente falo que a ligação tava ruim e caiu a ligação, sendo que estava otima a ligação, é muito descaso meu deus!

  • Willas

    Fiz uma compra e até agora não obtive resposta do meu produto é não consigo entrar em contato com o vendedor nem com o mercado livre !!

  • Marcelo

    Já consegui algumas vezes seguindo o seu passo a passo, mas ultimamente não tem mais funcionado :( Vivo me perguntando como um sistema tão ruim como o MercadoLivre cresceu tanto.

  • Rayane

    Entao comprei um tenis Timberland e ate agora nao chego o boleto

  • Isaias Soares Leite

    Eu consegui o contato clicando em contatos, e clicando aleatoriamente nos links dentro da Página de Contatos até aparecer o menu/botão do CHAT demorei 13min na parte da manhã. Veja o print. https://uploads.disquscdn.com/images/50dbe0733cd27c1234ecc0679e14c1fefe0d001e7ad0dbbcf9aba030b8c773b1.jpg

  • Cybertech

    Rapaz e um problema pra fala com o mercado livre , acabar de tirar 22,00 da minha sem eu compra nada que isso -.- preciso urgentemente fala com o mercadolivre.

  • alessandra

    ola estou com um problema e nao consigo fala com o mercado livre

  • Luciano Hecke

    Não existe mais como entrar em contato com o ML. Estou ha dois dias tentando entrar em contato com eles e nada. Até mesmo fazer disputa não tem como mais.Pois o site só da isso "Estamos trabajando en este listado Estamos trabalhando para melhorar nosso serviço. Você poderá continuar com sua reclamação em alguns minutos."

  • MESSIAS MARES DE JESUS

    bom dia a todos .... poxa ontem tive uma experiencia naum muito boa ... me interessei por um produto no ML e fiz todas as perguntas que eu queria fazer ...tirei todas as minhas duvidas e o vendedor foi muito bom ..... mais quando eu fui finalizar a compra o anuncio foi pausado e num pude fazer mais nada .. agora estou aki com a grana na mao pra comprar e num tem como ... so gostaria de receber uma satisfacao do vendedor pra eu saber o pq isso aconteceu ...so isso me desculpem a falta de pontuacao no texto ...meu tc esta desconfigurado.. obrigado pela atencao

  • Elisangela Rosa

    BOA TARDE...QUE LIXO ESTE MERCADO Live..Tentando entra em contato e nao consigo

  • Josue Lima

    Não está disponível a dias

  • Eliziane

    Olá bom dia .. comprei uma sapatilha da Adidas e recebi uma sapatilha da Nike ... e não estou conseguindo trocar pois o vendedor Diego não responde os email que enviei. Não sei o que fazer pois já paguei em boleto bancário alguém pode me ajudar. ?

  • Matheus

    Matheuscorreiadagama2014@gmail.com

  • Daniel Maciel

    mercado livre é lixo

  • Marcelo

    Péssimo. Atendimento do Mercado Livre é péssimo!

  • PrRenan Santana

    Olá pessoal fiz uma compra no mercado livre e não recebi todos os produtos da minha compra,abrir uma reclamação já faz mais de um mês e ainda não obtive nenhuma resposta concreta,não consigo contato pelo chat,alguém pode mim ajuda

  • Cleiton

    Onde está o botão (Ver todos os horários)?

  • luciano silva

    mercadolivre muito bom melhoru mais para ficar perfeito e evitar sertos aborrecimentos vcs poderiam fazer com q no local do pagamento do boleto se estiver vencido nao recebe-lo, ajudaria muito

  • Felipe Harrison

    Tentem acessar esse link https://chat.mercadolivre.com.br/

  • Felipe Harrison

    Tentem acessar o char por aqui https://chat.mercadolivre.com.br/

  • Sua Pescaria

    Alguem por favor tem o link do chat do mercado livre, entrei nesse chat semana passada, e essa semana ja não estava aparecendo mais o chat. Obs: eu poderia ver o hitorico e pegar o link, porém tive que limpar o historico inteiro. Desde já agradeço.

  • vagner

    Fiz um pagamento foi recusado, fiz outro pagamento e ja faz 5 dias e até o momento não confirmaram meu pagamento para a loja , e estou esperando demais minha compra

  • mirani francisca

    eu quero entrar em contado no chat no mercado livre a muito tempo e não consigo por que?

  • Marlene Fernandes Aguiar

    minhas fotos

  • Marlene Fernandes Aguiar

    como saber a data de entrega meu pedido

  • Não Fico Na Fila

    Que bom que está conseguindo! Obrigada Edielson

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Wellington, Está tendo problemas com algo? Podemos ajudar? As instruções estão na página acima, sugerimos que olhe com cuidado. Atenciosamente,

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Johnny, Não tem nenhum lugar novo para atendimento, porem, se usar a tabela com melhores horários e dias para ligar que providenciamos acima (Ver todos os horários), é mais provável que consiga contato. Atenciosamente,

  • Welington Duarte

    não funciona.

  • Johnny Moreira

    Não estou conseguindo contato com eles em nenhum momento. já me deram a dica de ir em contato->minha conta->meus dados->mudança de dados pessoais. E também pelo campo "faturas". Mas em nenhum tenho conseguido contato. Teria um novo lugar agora para atendimento?

  • Não Fico Na Fila

    Muito obrigada Paula, Espero que podemos ajudar-la a evitar qualquer espera, fila ou perda de tempo com serviços de atendimento, de novo e de novo! Atenciosamente,

  • Paula

    Único site que vi veracidade me ajudou a ter um contato com o Mercado Livre. É só seguir o passo a passo indicado por eles aqui que realmente se consegue atendimento nos horários mencionados.

  • Edielson Carvalho

    Consigo contato sempre em horarios que ja tenho conhecimento que estão ali..

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Guilherme, Tecnicamente teria que ficar atualizando a pagina, porem sugiro que use o cronograma acima (clique em Ver todos os horários) para visualizar os horários sem espera, que estão marcados em verde. Atenciosamente,

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Edielson, Se um botão não estiver aparecendo é porque não tem atendente disponível. Por favor use o cronograma acima (clique em Ver todos os horários) e veja os horários com menos espera, marcados em verde. Atenciosamente,

  • Guilherme

    Se eu ficar no site esperando aparecer o contato telefonico ele aparece ou tenho que ficar atualizando a pagina a todo instante?

  • Edielson Carvalho

    ISSO NAO FUNCIONA TCHÊ..TÃO DE SACANGEM MESMO

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Fernando, Realmente quando não tem atendente disponível, o botão "Solicitar contato telefónico" não aparece na pagina de contato da mercado livre. Tente de novo num horário de menor fluxo, mostrado no cronograma acima. Atenciosamente,

  • Fernando Fernandes Rodrigues

    Não funciona

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Matheus, Por favor entre em contato com o SAC do Mercado Livre, solicitando contato telefônico pelo link acima ou pelo chat online. Eles podem te ajudar a acessar o seu dinheiro. Atenciosamente,

  • matheus

    Desgraçados! tenho 400 reais e n posso sacar porq a conta ta suspensa

Ao utilizar Hurikat, aceita o uso de cookies.

Mais info. OK