Atendimento ao cliente Cielo

Número do telefone atendimento ao cliente Cielo, horário de funcionamento e momentos mais apropriados para contata-los e não esperar.

Telefones

Central de relacionamento (capitais e regiões metropolitanas) 4002 5472 Central de relacionamento (demais localidades) 0800 570 8472 Suporte técnico 24h (capitais e regiões metropolitanas) 4002 9111 Veja a seguir
Suporte técnico 24h (demais localidades) 0800 570 0111 Central de autorizações 24h 0800 775 1133 Ouvidoria (capitais e regiões metropolitanas) de 2ª à 6ª das 9h às 18h 4002 8288 Ouvidoria (demais localidades) de 2ª à 6ª das 9h às 18h 0800 570 2288

Espera estimada

Alta Espera estimada até às 12:30
Seg 20 Ter 21 Qua 22 Qui 23 Sex 24 Sáb 25 Dom 26
08:00 09:00
09:00 12:30
12:30 13:00
13:00 18:00
18:00 22:00
Baixa
Média
Alta
Fechado

Dicas

Horário de atendimento

Central de relacionamento: 2ª-feira a sábado, das 8 às 22 horas Central de manutenção técnica: Todos os dias sa semana. 24 horas Central de autorizações: Todos os dias da Semana, 24 horas Ouvidoria: 2ª a 6ª-feira, das 8 às 18 horas

Relatar um erro

Sinta-se livre para deixar sua opinião sobre Atendimento ao cliente Cielo nos comentários, porém, estará concordando com as nossas diretrizes. Agradecemos de não postarem mensagens insultantes, difamatórias ou depreciativas, pois teremos que modera-las ao invés de explicar factualmente o que aconteceu.

Tem uma pergunta, uma dica, um problema ou frustração? Deixe um recado para outros usuários :

  • Tatiane Santos

    entre em contato 19 38922889

  • Tatiane Santos

    Meu estou tendo problemas com vcs. Vou ter q acionar o código de defesa do consumidor com um advogado. Tento ligar no 0800 e só da ocupado....

  • marcelo vieira

    Sou cliente da Cielo e fui atendido para efetuar um cancelamento,atendimento lixo e super engessado! Observação :Atendimento de Péssima qualidade, e arrogância exemplar! Empresas como Elavon e Stone atendimento 10 , e tarifas excelentes!

  • Isabel Cristhina

    SO PODE SER BRINCADEIRA EU LIGO EU FALO EM CANCELAMENTO A LIGAÇÃO CAI SEM MAIS SEM MENOS FICA POR ISSO TIPO O CLIENTE FICA A VER NAVIOS ? VCS ESTÃO DE BRINCADEIRA NE OU VAI SER NECESSÁRIO EU TOMAR OUTRAS PROVIDENCIAS

  • Isabel Cristhina

    ALGUEM PODE ME RETORNA A LIGAÇAO QUE CAI DO NADA 019 983973424

  • Márcio Adriano Medeiros Adrian

    ola boa noite alguem q possa me ajudar

  • MD Madereira

    Estou tentando entrar na minha conta ,e, apesar de colocar todos os dado corretamente,sou informada que as informações estão incorretas, então resolvi ligar,estou tentando falar com um atendente a horas, já liguei várias vezes,espero por até 40 minutos e nada.Me sinto desrespeitada , vei uma pessoa no meu estabelecimento ,se identificou como gerente da minha conta na cielo,mas , não atende mais no numero que me passou, preciso resolver algumas situações e não consigo falar em nenhum numero. um descaso

  • Flavio Santos

    Empresa de merda essa! Tento há dias um contato com essa bosta e nada. Não aconselho ninguém a se meter nessa barca furada

  • Balbino Nascimento

    ola bom dia gostaria de saber o telefone para contato para tirar algumas duvidas sobre taxas .

  • Kiki Galera

    Tenho ligado durante uma semana e não consigo falar com ninguém. ... Um calvário. .... buscando meios judiciais por todo o transtorno....Não recomendo Cielo ..... Uma porcaria...

  • Luciana Oliveira

    Eu fiz uma compra pelo Cielo e ela foi debitada no meu cartão mas ainda não foi baixada na instituição financeira credora. Pra qual numero devo ligar pra obter informações? Mandei mensagem no Facebook mas não fui respondida ainda...

  • Klíssia Marques

    teria algum numero decente para ligação referente a adiantamentos de valores? pois fiz uma venda e o valor ainda não esta na conta e não sei quanto tempo leva pra cair pois ja faz tempo por favor espero uma resposta rapida

  • Alex Serralheria

    Boa tarde estou muito insatisfeito com o processo de recebimento da cielo, pois leva mais de 24 hs para receber a venda mesmo sendo débito. Eu pedi a minha venda para cair toda segunda feira na parte da manhã, isso não acontece esta difícil trabalhar com vcs se não melhorar vou trocar de máquina. Pois até quando a gente liga para o atendimento não é bem informado.

  • Lúcia Soares

    A dias tento entrar em contato para fazer um cancelamento e nada por gentileza cielo entre em contato comigo preciso resolver um problema

  • Brenda Mello

    Gente, o atendimento é extremamente falho!!! Estou tentando contato há horas e não consigo nem que me atendam! Pelo chat a conversa foi encerrada e meu usuário bloqueado, impossibilitando que eu solicite uma nova senha online. Há algum e-mail para o qual eu possa me reportar?

  • karlan 22-9-9817-2937

    fcielo favor entra em contato 22-9-9817-2937 obs. ativação da minha maquina cielo para vendas nos cartões créditos e débitos sondesox vl. alimentação fale refeições etc...

  • karlan

    bom dia cielo favor entra em contato com karlan para ativação de minha maquina cielo

  • humberto g gonzaga

    humberto_cons@hotmail.com

  • humberto g gonzaga

    boa tarde minha esposa não tem cartão com a bandeira cielo mas houve uma ligação para ela dizendo que ela será protestada se caso não regularise os pagamento espero informação como proceder pois não quero acionar os orgãos competentes para resolver este problema sendo assim aguardo resposta

  • Wiliam

    Sem falar que além de esperar aina a ligação vem uma fortuna para pagar... deviam é liberar para poder ligar por DDD pelo menos... assim vc sabe que está pagando e muitos tem esse tipo de ligação de graça... bluejeans@outlook.com.br

  • Luis Alves da Silva

    boa noite falei com um monte de atendente desde o dia 26-09-2015 aline,maria,jaqueline Priscila,ana e etc manda a agente aguardar tanto que eu já cansei de falar com o tum.tum.tum.gostaria que alquem da cielo que estivesse lendo essa mensagem entrasse em contato comigo no telefone (11) 995750219 Luis fico no aguardo o mais breve possível.obrigado....

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Jhonata, Sugerimos que clique acima em "Ver todos os horários" para ver os melhores dias e horários para ligar e evitar a espera. Atenciosamente,

  • jhonata

    hum porcaria de atendimento estou desde cedo e nao fui atentendido

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Edymiranda, Sugerimos que use o atendimento online pois em geral é mais rápido, se puder usar o Facebook, ou se não por email mesmo. Atenciosamente,

  • edymirandaa@gmail.com

    Uma bosta o atendimento esperei 45 minutos , e ligue 8 vezes

Ao utilizar Hurikat, aceita o uso de cookies.

Mais info. OK