SAC Amil

Número do telefone SAC Amil, horário de funcionamento e momentos mais apropriados para contata-los e não esperar.

Espera estimada SAC Amil

Baixa Espera estimada até às 18:00
Sex 24 Sáb 25 Dom 26 Seg 27 Ter 28 Qua 29 Qui 30
00:00 09:00
09:00 12:30
12:30 13:00
13:00 18:00
18:00 20:00
20:00 23:59
Baixa
Média
Alta
Fechado

Números de contato

Central de serviços (capitais e regiões metropolitanas) 3004 1000 Central de serviços (demais localidades) 0800 706 2363 SAC 0800 021 2583 Veja a seguir
Sac Planos Amil Livre Escolha 0800 021 2662 SAC PortoBlue 0800 021 2349 Deficientes Auditivos 0800 021 1001 Central de marcação de Consultas e Exames (Rede Amil) São Paulo, Rio Grande do Norte, Pernambuco e Alagoas 3003 1333 Central de marcação de Consultas e Exames (Rede Amil) Rio de Janeiro 3970 7000 Central de marcação de Consultas e Exames (Rede Amil) Paraná 3302 1000 Central de marcação de Consultas e Exames (Rede Amil) Brasília 3963 1000 Ouvidoria (capitais e regiões metropolitanas) 3004 1094 Ouvidoria (demais cidades) 0800 721 1094

Outras informações

Horário de atendimento Central de marcação de Consultas e Exames (Rede Amil):

São Paulo, Rio Grande do Norte, Pernambuco e Alagoas: Segunda à Sexta-feira das 6 as 21h Rio de Janeiro: Seg à Sex das 7 as 20h Paraná: Seg à Sex das 8 as 18h Brasilia: Seg à Sex das 7 as 19h

Horário de atendimento da Ouvidoria

2ª a 6ª Feira, das 8:00 às 20:00 horas.

Relatar um erro

Sinta-se livre para deixar sua opinião sobre SAC Amil nos comentários, porém, estará concordando com as nossas diretrizes. Agradecemos de não postarem mensagens insultantes, difamatórias ou depreciativas, pois teremos que modera-las ao invés de explicar factualmente o que aconteceu.

Tem uma pergunta, uma dica, um problema ou frustração? Deixe um recado para outros usuários :

  • Ana Paula de Almeida

    Eu Ana Paula de Almeida ,venho solicitar o pedido de uma nova carteirinha ,por motivo de divorcio. Não uso mais o sobrenome PIMENTA. O numero da carteirinha 759711100 ,plano Dix 100.Favor atualizar o meu cadastro no site também, tendo em vista que o meu nome já esta alterado em todos documentos.

  • Milton Carlos Salinas

    Sou diabetico atendido pelo Viva Adolpho Pinheiro e não consigo marcar consulta com minha Endo - Dra. Danyelli fazem 3 semanas diziam que ainda não tinham a Agenda agora dizem não ter mais Endo neste endereço e a Dra não trabalha mais.Informações desencontradas

  • Nilma Travassos Ribeiro

    Meu nome é Ricardo Ribeiro Guimarães, AMIL BLUE 400, 485994801, estou com problema sério na retina, tratando no Hospital Santa Beatriz, de Fonseca, Niterói, RJ, tenho exame de Tomografia de Coerência Ótica, já VALIDADO, TOKEN 103105, pedido 114094769, de 27/10/17, e o Hospital afirma que a AMIL não deu autorização para marcar. Não é a primeira vez que isso acontece. Obrigado pelo que puderem fazer por mim. Meu olho está precisando urgente de tratamento. Ricardo Usando o e-mail de minha mãe.

  • Valéria Costa

    Estou querendo marcar uma Avaliação Nutricional para minha filha e a AMIL só terá disponibilidade para MARÇO/2018. O que faço?

  • Walter Souza

    SOLICITO NÃO ME ENVIAREM MAIS ESSA MERDA DE SPAM PRA VENDER PLANO DE SAÚDE.

  • carollyne

    Tenho uma filha de 6 anos, registrada pelo pai biológico, mas ele nunca teve contato e só começou a pagar a pensão em 2015 quando ela tinha 4 anos, mesmo assim já entrei com processo por pensões em atraso, enfim não posso contar com o dinheiro dele pra nada, eu sou casada através de união estável, neste caso, eu possuindo a guarda, meu esposo tem o direito de coloca-la no plano de saúde? o RH da empresa dele alega que ela só pode ser inclusa no plano de saúde se apresentarmos a Certidão de Casamento, nesse caso ela diz que a Amil se nega a incluir a minha filha (enteada do meu esposo) porque estamos casados através da união estável.

  • Fabiana Aparecida Antunes de O

    acho uma pouca vergonha além de pagarmos um plano de saúde ainda temos que ficar pendurados no telefone ou internet para marcar consultas ou exames parem de economizar e nos mandem de volta a cartilha de consultórios clinicas e laboratórios , quero cartilha de volta

  • Gariba Nasser

    A amil está brincando de batata quente comigo. Estou a mais de meio mês tentando me livrar do meu plano é ficam me passando de um número de telefone para outro e ninguém resolve

  • sonia

    precisei resolver um problema do home care da minha filha que precisa de fisioterapia e fui atendida pela atendente juliana Marques . que bastante atenciosa ouviu minha reclamação para tentar ajudar.Espero obter uma solução pro meu problema pois estou no aguardo de uma profissional de fisioterapia pra atender minha filha e nao consigo.por conta do cemed care que nao toma uma providencia pois ja falei ate na ouvidoria com a flavia e essa nada resolveu.Em primeiro lugar agradeço e parabeniso a atendendente pela sua atenção e educação e espero desta vez ver meu problema solucionado.

  • Joel Riou

    Estou no aguardo de uma resposta para a realização de exame ANTI CCP fator reumatoide para meu filho. Os laboratórios estão se negando a fazer pela Amil. Segundo a RESOLUÇÂO NORMATIVA, à partir de 2016 os planos devem autorizar a realização deste exame. Delboni, Cepac, Sanitas,Sonolayer, Lavoisier etc...Todos informam que a Amil não cobre este exame. No aguardo da solução para realização deste exame.

  • Dann santos

    Minha irmã fez uma cirurgia e pago a anestesia, o que faço pra AMIL me reembolsar? Meu nome é DANN irmão de RACHEL ZOZIMO

  • Ieda torres

    ENTÃO EU FIZ ESSE PLANO AMIL UNS 7ANOS ATRÁS COMO PARTICULAR MAS ALGUM TEMPO ESTÁ VIRANDO PLANO AMBULATÓRIO SEM NENHUM AVISO PRÉVIO ESTÃO CANCELANDO CONTRATOS DE MEDICOS QUE NOS ATENDEM ANOS TENTEI POR MESES CONTATO COM OUVIDORIA MAS SEM SUCESSO OS ATENDENTES DEITAM E ROLAM DÃO NOMES FALSOS DESLIGAM SUA LIGAÇÃO ENFIM....EU PEÇO AQUELES QUE TAMBÉM PASSA POR ISSO QUE POSSAMOS CRIAR UM BLOG OU SEI LÁ O QUE POIS NÃO ENTENDO MUITO DE TECNOLOGIA MAS DE ALGUMA FORMA ESSES ABUSOS SEJAM DESMASCARADOS O MEU EMAIL iedafmi@Gmail.com

  • Isabela Plaisant

    Atendimento e serviço da Amil, como sempre, PODRE e não resolvem absolutamente nada!! Temos que pedir as mesmas coisas 4897238975634985724895 vezes para aquelas máquinas pré- programadas que eles chamam de atendentes!!!

  • Leda

    Um absurdo esperar 1 hora e 10 minutos para uma consulta com a endocrino Dra Juliana na unidade da rua General Bittencourt e Madre Rossel. Troquei de lugar mas não adianta o atraso é igual. Um posto de saúde atende mais rápido que esta médica. Um disrespeito e descaso com quem PAGA!!!!!!

  • André

    Fui super mal atendida no quinta d'or me deixaram 4 horas com 38.8 de febre, plano de saúde podre é ridículo se fosse na América já tinha processado vocês

  • Maria Eugenia Seiblitz

    Fiz um plano Amil 300 para minha filha. Hoje ela precisou de uma fisioterapia para dor de coluna. Não tenho como saber onde atendem, os planos não dão mais o livrinho. A Cortrel do Leblon, próximo à nossa casa, só atende o Amil 600. Como sei onde tem mais clinicas na zona sul do Rio de Janeiro que atendam o Amil 300?

  • Gracilene

    Liguei pro número informado aqui 30041000, atendeu em apenas 3 minutos, o rapaz super simpático: Anderson, explicou como eu resolveria o problema, muito solícito, transferiu a ligação para a operadora unifocus/all care e me passou um número de telefone caso a ligação caísse. Consegui resolver ^^ Levei meia hora, falei com 3 pessoas.

  • Carine

    Sou Carine, em março desse ano a Amil aprovou meu tratamento butolinico na clinica vita, fiz as aplicações com a médica. Em agosto desse ano pedi a reaplicação e a Amil nao quer aprovar a aplicação. Diz que não me enquadro nas diretrizes da ANS. Quero saber, como que me liberam um tratamento e depois mandam eu interromper, e como que foi liberado a primeira vez, sendo que é o mesmo relatorio? Ja falei com varios atendentes, e cada hora me dão um pretesto, dizem que os relatorios estão diferentes, sendo que sao os mesmos, e agora desseram que liberaram a primeira aplicacao por excepicionalidade. Sera necessario entrar com processo? Grata

  • Silvia Gabriela Oliveira Ferna

    Bom dia ! Gostaria de orientação para credenciar um laboratório de analises clinicas no plano da AMIL. Aguardo Retorno.

  • Cynthia

    Palhaçada essa Amil hospital da Luz de Santo Amaro, duas horas esperando pra passar com ortopedista, detalhe só tem 3 pacientes na espera e são 1h30 da madrugada, sendo que chegamos as 23h30. RIDÍCULO, funcionários despreparo dos discutindo a todo momento com pacientes, sistema parou de funcionar as 00h20 aí a confusão se armou de vez. Acho que hospital público tá melhor, porque pagar pra ser atendido assim é um absurdo, uma palhaçada, um desrespeito. Porque não fecha logo as portas, já que não tem condições de atender?

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Dalva, Acabamos de adicionar um cronograma acima que mostra os melhores dias e horários para conseguir um atendimento rápido no número SAC da Amil. Da próxima vez poderá usar esse cronograma para conseguir um contato mais rápido! Atenciosamente,

  • Dalva

    A Daniela até poderia entrar em contato com o SAC da Amil, se este atendesse. Estou tentando há dias falar e não consigo.

  • Não Fico Na Fila

    Bom dia Daniela, Sugerimos que entre em contato com o SAC da Amil urgentemente. O número do SAC encontra-se acima, também é possível entrar em contato por email. Anote os números de protocolo de atendimento, e se não conseguir resolver, entre em contato com a Ouvidoria (número acima). Atenciosamente,

  • daniela almeida ribeiro

    Sou Daniela almeida ribeiro eu tinha uma cirurgia marcada para o dia vinte e um do més que passou porei foi desmarcada,porei precisava q amil liberasse e ate hoje estou sem fazer a minha cirurgia sinto muita dor pois tenho um cisto no ovário esquerdo,tenho o risco de perde o meu ovário mas amil não esta nem um pouco preocupada esse plano deixa a desejar,não indico esse para ninguém,agora é esperar a boa vontade q eles libere tenho vinte e oito anos não tenho filho e se eu perde meu ovário como vai ser?

Ao utilizar Hurikat, aceita o uso de cookies.

Mais info. OK